Fixly czy Oferteo: dla wykonawcy różnica sprowadza się do tego, za co płacisz. Na Fixly płacisz punktami za wysłanie oferty (od 0 do 50 punktów, zależnie od kategorii i miasta), a zlecenie widzi do pięciu wykonawców. Na Oferteo kupujesz pakiet punktów ważny 12 miesięcy i płacisz za odkrycie danych kontaktowych klienta, a koszt zależy od kategorii, wielkości i lokalizacji zlecenia. Na obu portalach płacisz za szansę na rozmowę, nie za podpisaną umowę, i na obu konkurujesz o tego samego klienta z innymi firmami.
Ten tekst jest dla firmy usługowej, która już wie, że polecenia nie wypełnią kalendarza, i wybiera, gdzie wydać pierwsze pieniądze na zlecenia: ekipy remontowej, budowlanej, instalatora fotowoltaiki albo klimatyzacji, elektryka, firmy wykończeniowej. Nie oceniamy portali po opiniach klientów szukających fachowca, bo to inna perspektywa. Liczymy, ile kosztuje wykonawcę jedna podpisana umowa z każdego źródła, i pokazujemy, kiedy portal jest dobrym wyborem, a kiedy lepiej kupić zapytania na wyłączność.
Fixly czy Oferteo: porównanie dla wykonawcy w jednej tabeli
Zestawienie opiera się na publicznych zasadach obu portali: cenniku Oferteo, centrum pomocy Fixly i ich regulaminach zwrotów. Nie podajemy skuteczności, bo ta zależy od branży, miasta i tego, jak szybko odpowiadasz, a nie od portalu.
| Zasada | Fixly | Oferteo | Na wyłączność |
|---|---|---|---|
| Za co płacisz | za wysłanie oferty | za odkrycie kontaktu | za zapytanie spełniające kryteria |
| Koszt jednostkowy | 0 do 50 punktów, zależnie od kategorii i miasta | zmienna liczba punktów: kategoria, wielkość, lokalizacja | od około 40 do 58 zł netto |
| Jak kupujesz | pakiet jednorazowy albo subskrypcja co 30 dni | pakiet punktów ważny 12 miesięcy, bez abonamentu | pakiet miesięczny albo roczny |
| Ile firm na zlecenie | do 5, szósta za opcję premium | kilka, bez publicznego limitu | jedna, zapisane w umowie |
| Zwrot | punkty wracają, gdy klient porzuci zapytanie | zwrot kontaktu do 15% ostatniego doładowania, 3 dni robocze | wymiana zapytania niezgodnego z kryteriami |
Jedna rzecz jest wspólna dla obu portali i warto ją zobaczyć, zanim zaczniesz porównywać ceny punktów: klient, który wystawił zlecenie, dostaje kilka ofert i porównuje je w jeden wieczór. Na Fixly wprost widać, że po piątej ofercie zapytanie się zamyka dla pozostałych, chyba że ktoś dopłaci za szóste miejsce. Na Oferteo portal nie podaje liczby, ale zasada jest ta sama: nie jesteś jedyną firmą, która dzwoni.
Fixly dla wykonawców: cennik i to, co z niego wynika
Fixly liczy koszt w punktach za każdą wysłaną ofertę. Według centrum pomocy portalu wysłanie oferty to od 0 do 50 punktów, w zależności od kategorii i lokalizacji. Punkty kupujesz w pakietach, jednorazowo albo w subskrypcji odnawianej co 30 dni. Po kliknięciu „wyślij ofertę" zgłoszenia nie da się wycofać, więc decyzję podejmujesz na podstawie opisu i zdjęć od zlecającego.
Najważniejsze dla rachunku są dwie zasady. Pierwsza: punkty wracają na konto, jeśli zlecający porzucił zapytanie, czyli nie odczytał wiadomości w ciągu 7 dni albo odwołał je przed kontaktem z wykonawcami. Druga: do zapytania może zgłosić się pięciu wykonawców, a szósty tylko po wykupieniu opcji premium. Płacisz więc za wejście do grupy maksymalnie pięciu firm, z których klient wybierze jedną, często po cenie. Zwrot punktów chroni Cię przed klientem, który zniknął, ale nie przed klientem, który wybrał konkurencję.
Oferteo cennik: pakiety punktów i koszt jednego kontaktu
Oferteo sprzedaje wykonawcom pakiety punktów ważne 12 miesięcy od zakupu, bez abonamentu. Najmniejszy pakiet to 25 punktów, za który w chwili pisania tego tekstu płaci się około 207 zł netto po rabacie startowym, a największy ma 1200 punktów. Punkty wydajesz na odkrycie danych kontaktowych klienta. Ile punktów kosztuje jeden kontakt, portal nie podaje w tabeli, bo zależy to od kategorii, wielkości i lokalizacji zlecenia: zapytanie o budowę domu kosztuje więcej niż o drobną naprawę.
Zapytania z odległym albo niepewnym terminem, niskim budżetem klienta lub kontaktem wyłącznie mailowym kosztują o połowę mniej. Kontakt możesz zwrócić, gdy klient nie odpowiedział albo nie udało się uzgodnić ceny, terminu lub warunków, ale limit zwrotów wynosi 15% wartości ostatniego doładowania, a na zgłoszenie masz 3 dni robocze. Przy pierwszym zakupie pakietów 75, 125 i 250 punktów działa gwarancja satysfakcji: jeśli w 45 dni wykorzystasz co najmniej 90% punktów i nie zdobędziesz klienta, dostajesz zwrot. Aktualne kwoty sprawdź na stronie cennika portalu, bo promocje się zmieniają.
Oferteo czy Fixly: które źródło wybrać do swojej branży
Fixly wypada lepiej przy drobnych, szybkich usługach w dużych miastach: złota rączka, hydraulik, montaż mebli, sprzątanie. Zlecenie jest krótkie, wycena często mieści się w wiadomości, a limit pięciu ofert działa na Twoją korzyść, bo klient ma mniej opcji niż na otwartym ogłoszeniu. Kto odpowiada w kilka minut i ma dobre opinie na profilu, ten tu zarabia.
Oferteo ma szerszy katalog kategorii, także usługi dla firm, a cena kontaktu rośnie z wielkością zlecenia, więc lepiej pasuje do firm, które biorą droższe prace: budowlanka, instalacje, usługi B2B. Płacisz za odkrycie kontaktu, a nie za każdą wysłaną ofertę, a rabat na zapytania z niepewnym terminem pozwala taniej testować słabsze kontakty.
Oba portale przestają się opłacać w tym samym miejscu: tam, gdzie wycena wymaga wyjazdu. Remont łazienki, wykończenie mieszkania, instalacja fotowoltaiczna czy budowa domu to oględziny, pomiar i kosztorys, czyli kilka godzin pracy właściciela albo kierownika robót. Jeśli klient zbiera pięć takich kosztorysów, to cztery firmy robią je za darmo.
Ile kosztuje wykonawcę jedna umowa z portalu
Cena punktów to tylko pierwsza pozycja rachunku. Policz go na własnych liczbach, bo poniższe założenia są przykładowe, a nie zmierzone: załóżmy, że wysyłasz ofertę albo odkrywasz kontakt do 20 zleceń w miesiącu, jedziesz na 8 oględzin i podpisujesz 2 umowy. Koszt jednej umowy to wtedy połowa wydatku na punkty plus cztery wyjazdy bez podpisu, każdy z dojazdem, godzinami na miejscu i kosztorysem napisanym wieczorem.
Przy drobnych usługach, gdzie nie ma oględzin, dominuje pierwsza pozycja i portal wychodzi tanio. Przy zleceniach z wyjazdem dominuje druga, i to ona zjada marżę. Dlatego dwa zlecenia z tą samą ceną kontaktu mogą kosztować Cię zupełnie inne pieniądze na umowę: wszystko zależy od tego, z iloma firmami klient rozmawia i czy przed telefonem wiesz, na jakim etapie jest inwestycja i czy ma na nią pieniądze. Ten sam rachunek dla instalatorów fotowoltaiki, z innymi liczbami, rozpisaliśmy w tekście o zleceniach fotowoltaika z portali i giełd.
Próg opłacalności na swoich trzech liczbach (koszt kontaktu, odsetek umów, koszt wyjazdu) policzysz w kalkulatorze pakietu zapytań. Pokaże, przy jakiej skuteczności zapytanie na wyłączność wychodzi taniej na umowę niż portal.
Alternatywa dla Fixly i Oferteo: zapytania na wyłączność
Zapytanie na wyłączność to kontakt od klienta, który sam zgłosił potrzebę, odpowiedział na pytania kwalifikacyjne ustalone z Tobą przed startem i trafia wyłącznie do Twojej firmy. Kampanię prowadzimy na własnym budżecie reklamowym, a Ty płacisz za zapytania spełniające kryteria: pakiet Start to 50 zapytań za 2 900 zł netto miesięcznie, czyli około 58 zł za zapytanie, w większych pakietach mniej.
Różnica wobec portalu nie leży w cenie kontaktu, tylko w trzech rzeczach. Klient wie, że zadzwoni jedna firma, więc rozmowa zaczyna się od zakresu prac, a nie od „ile Pan weźmie". Karta zapytania ma pola, o które na portalu musiałbyś dopytać sam: w budownictwie etap inwestycji, budżet ze źródłem finansowania i datę rozpoczęcia, w fotowoltaice tytuł prawny do dachu i roczne zużycie prądu. I jest podstawa reklamacji: zapytanie niezgodne ze spisanymi kryteriami wymieniamy. Jak to wygląda dla firm budowlanych i remontowych, opisaliśmy na stronie zlecenia budowlane od inwestorów.
Uczciwie: zapytania na wyłączność nie są dla każdego. Jeśli robisz drobne naprawy za 200 zł i nie jeździsz na oględziny, portal będzie tańszy i szybszy. Jeśli nie masz kogo posadzić przy telefonie w ciągu godziny od przekazania zapytania, żadne źródło nie zadziała. Pakiet ma sens, gdy jedno zlecenie jest warte kilka tysięcy złotych, a każdy wyjazd na wycenę kosztuje Cię pół dnia.
Pięć pytań przed pierwszą wpłatą na portal albo pakiet
- Ile firm dostanie to samo zlecenie? Na Fixly do pięciu. Na Oferteo zapytaj opiekuna. U dostawcy zapytań szukaj zapisu o wyłączności w umowie, a nie w reklamie.
- Za co dokładnie płacę? Za ofertę, za kontakt czy za zapytanie spełniające kryteria. To trzy różne produkty.
- Co wiem przed telefonem? Czy znam etap, budżet i termin, czy tylko to, co klient wpisał w dwóch zdaniach.
- Kiedy odzyskam pieniądze? Sprawdź limit zwrotów i termin zgłoszenia, bo na Oferteo to 15% ostatniego doładowania i 3 dni robocze.
- Czy mogę legalnie zadzwonić? Przy kontakcie marketingowym potrzebujesz zgody. Każde nasze zapytanie ma dołączoną treść klauzuli, moment i kanał, zgodnie z RODO i art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej.
Pełną listę pytań, którymi sprawdzisz obietnicę wyłączności u dowolnego dostawcy, także u nas, znajdziesz na stronie leady na wyłączność.
Po podpisaniu: zaliczka i płatności od inwestora
Kiedy zlecenie przechodzi w umowę, zaczyna się druga część pracy, o której portale nie mówią: pieniądze na materiały. Przy remontach i wykończeniach zaliczka na materiały jest normą, a inwestor prywatny woli zapłacić od razu niż jechać do banku. Wygodnie jest wysłać mu link, przez który zapłaci zaliczkę BLIK-iem albo kartą, zamiast czekać na przelew do końca tygodnia. Firma, która zamyka temat zaliczki w dniu podpisu, zaczyna prace w terminie, a to jest najlepsza reklama przy kolejnym poleceniu.
Od czego zacząć
Od rachunku, nie od rejestracji na portalu. Jeśli Twoje zlecenia są drobne i szybkie, zacznij od Fixly albo Oferteo i odpowiadaj w kilka minut. Jeśli każde zlecenie wymaga wyjazdu na wycenę, wpisz swoje liczby do kalkulatora i zamów wycenę pakietu: napisz, jakie prace wykonujesz, w jakim promieniu pracuje ekipa i ile wycen tygodniowo jesteś w stanie zrobić. Ceny wszystkich pakietów i to, co na nie wpływa, są w cenniku pakietów zapytań.