Dokumenty
Regulamin portalu MLM.pl
1. Usługodawca
Portal MLM.pl prowadzi administrator serwisu mlm.pl. Kontakt w każdej sprawie dotyczącej portalu: [email protected].
2. Czym jest portal
MLM.pl to portal informacyjny i społecznościowy branży marketingu sieciowego i sprzedaży bezpośredniej. Umożliwia prowadzenie profilu, publikowanie ogłoszeń, wydarzeń, pytań, odpowiedzi i opinii o firmach oraz wymianę wiadomości między użytkownikami. MLM.pl nie jest stroną umów zawieranych między użytkownikami ani z firmami opisanymi w katalogu i nie jest powiązany z tymi firmami.
3. Konto
- Konto zakłada osoba pełnoletnia, podając imię, adres e-mail i hasło oraz potwierdzając adres kodem z wiadomości e-mail.
- Jedna osoba prowadzi jedno konto. Za bezpieczeństwo hasła odpowiada użytkownik.
- Konto można w każdej chwili usunąć, pisząc na adres kontaktowy z adresu przypisanego do konta.
4. Treści użytkowników
Użytkownik odpowiada za treści, które publikuje. Zabronione jest publikowanie:
- obietnic zarobków, dochodu pasywnego i gwarantowanych wyników,
- zachęt do udziału w systemach typu piramida w rozumieniu art. 7 pkt 14 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym,
- danych osobowych innych osób, treści obraźliwych, nieprawdziwych informacji o osobach i firmach,
- twierdzeń o leczniczym działaniu suplementów diety i kosmetyków,
- danych kontaktowych i linków w opiniach, pytaniach i ogłoszeniach (kontakt odbywa się przez wiadomości w portalu).
Treści niezgodne z regulaminem ukrywamy po zgłoszeniu albo po wykryciu przez nasze zasady publikacji. Zgłoszenie treści przyjmujemy pod adresem kontaktowym, z linkiem do treści i opisem problemu.
5. Opinie i ranking
Opinie o firmach publikują zalogowani użytkownicy, jedna opinia na konto dla każdej firmy. Opinia ma opisywać własne doświadczenie autora. Kolejność w rankingu wynika wyłącznie ze średniej oceny i liczby opinii, a firma wchodzi do rankingu po uzyskaniu co najmniej 3 opinii. Za miejsce w rankingu ani za usunięcie opinii nie pobieramy opłat. Firma z planem Firma może publikować odpowiedzi pod opiniami.
6. Płatne plany
- Plany Dystrybutor, Lider i Firma są abonamentami miesięcznymi albo rocznymi. Aktualne ceny i zakres podaje cennik. Ceny w cenniku są cenami netto, do każdej płatności doliczamy 23% VAT, a fakturę VAT wystawiamy na dane firmy podane przy płatności.
- Płatność obsługuje zewnętrzny operator płatności. Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres, dopóki użytkownik nie wyłączy odnowienia w panelu.
- Wyłączenie odnowienia działa od końca opłaconego okresu, do tego dnia plan działa w pełnym zakresie.
- Płatności za plany są ostateczne. Zwrot przysługuje wyłącznie w trzech sytuacjach opisanych w polityce zwrotów, która jest częścią regulaminu, a wniosek składa się w ciągu 14 dni od obciążenia.
- Konsumentowi przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Prawo to wygasa, gdy przed rozpoczęciem świadczenia konsument wyraźnie zażądał natychmiastowego uruchomienia planu i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia.
- Faktura za każdą płatność jest dostępna w panelu.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania portalu i płatności przyjmujemy pod adresem kontaktowym. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Odnowienia i nieudane płatności. Subskrypcja odnawia się automatycznie do czasu jej anulowania. Z chwilą rozpoczęcia nowego okresu rozliczeniowego dostęp na cały ten okres zostaje przyznany, a opłata za niego staje się należna. Jeśli pobranie płatności się nie powiedzie, opłata pozostaje należna i ponawiamy próbę jej pobrania. Anulowanie po rozpoczęciu nowego okresu wyłącza wyłącznie kolejne odnowienia i nie znosi opłaty za okres już rozpoczęty. Takie obciążenie nie podlega zwrotowi, a dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Opłata dotyczy dostępu do usługi w danym okresie, a nie korzystania z niej, dlatego niekorzystanie z usługi nie stanowi podstawy zwrotu. Postanowienie nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
8. Odpowiedzialność
Opisy firm w katalogu mają charakter informacyjny i opierają się na publicznie dostępnych informacjach. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani inwestycyjnej ani rekomendacji przystąpienia do jakiejkolwiek firmy. Decyzję o współpracy z firmą lub osobą użytkownik podejmuje samodzielnie.
9. Zmiany regulaminu
O zmianie regulaminu informujemy zalogowanych użytkowników z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć konto przed ich wejściem w życie.