Przejdź do treści
MLM.pl
Jak to działa Dla kogo Branże Cennik Demo FAQ

Wiedza

MLM co to jest Sprzedaż bezpośrednia Marketing wielopoziomowy Marketing sieciowy Leady sprzedażowe Leady B2B Generowanie leadów sprzedażowych Blog

zlecenia na sprzątanie biur

Zlecenia na sprzątanie biur: zlecenia dla firm sprzątających na stałe umowy

Firma sprzątająca zarabia na stałych umowach, a traci na wizjach lokalnych. Jedziesz obejrzeć 400 metrów biura, liczysz roboczogodziny, piszesz ofertę z ryczałtem, a potem okazuje się, że klient zbierał wyceny tylko po to, żeby zbić cenę obecnej firmie. Pytamy o metraż, częstotliwość, godziny sprzątania, obecnego wykonawcę i datę końca jego umowy, zanim zapytanie do Ciebie trafi, i nie dajemy go nikomu innemu.

Policz swój pakiet

W skrócie

Zlecenia na sprzątanie biur to zapytania od firm, zarządców budynków i wspólnot, które szukają wykonawcy na stałą umowę z miesięcznym ryczałtem albo na sprzątanie jednorazowe po remoncie czy przeprowadzce. Kwalifikujemy je pod metraż, liczbę pomieszczeń sanitarnych, częstotliwość, godziny pracy ekipy, zakres (podłogi, kuchnie, okna, dywany), obecnego wykonawcę i datę, od której nowa umowa może ruszyć. Każde zapytanie trafia do jednej firmy sprzątającej, ze śladem zgody marketingowej, i nie jest wystawiane na portalu dla kilku wykonawców naraz. To zapytania B2B, więc zasady opisane na stronie leady B2B dla firm obowiązują tu w całości. Pakiet zaczyna się od 50 zapytań za 2 900 zł netto miesięcznie.

Na czym polega zapytanie w tej branży

W sprzątaniu biur liczy się jedno pole, którego portale prawie nigdy nie pokazują: kiedy klient może zmienić wykonawcę. Biuro, które ma podpisaną umowę z obecną firmą na czas nieokreślony z trzymiesięcznym okresem wypowiedzenia, nie ruszy z Tobą w przyszłym tygodniu, nawet jeśli Twoja oferta jest lepsza. Office manager, który zbiera oferty w październiku, bo umowa kończy się 31 grudnia, to klient z realnym terminem decyzji. Zapytanie bez tej daty wygląda tak samo jak zapytanie od kogoś, kto sprawdza rynek przed renegocjacją stawki.

Drugie pole to zakres pracy przeliczony na roboczogodziny. „Sprzątanie biura 300 m2" przy open space z wykładziną i jedną łazienką to inna robota niż 300 metrów podzielone na dwanaście gabinetów, trzy kuchnie i sześć toalet. Liczy się też częstotliwość (codziennie czy dwa razy w tygodniu), godziny (po 18 czy w trakcie pracy biura) i zadania okresowe, jak mycie okien, pranie wykładzin czy krystalizacja posadzek. Z tych danych wiesz, ilu osób potrzebujesz na obiekt i czy ryczałt, który klient ma w głowie, w ogóle pokryje koszt pracy.

Kryteria kwalifikacji, które mają tu sens

To lista wyjściowa, którą docinamy do tego, jakie obiekty obsługujesz i ile masz wolnych ludzi na wieczorne zmiany. W sprzątaniu biur najwięcej pieniędzy oszczędzają dwa pola: data końca umowy z obecnym wykonawcą i częstotliwość sprzątania. Komplet kryteriów ustalamy przed startem kampanii i to on rozstrzyga, czy zapytanie zostanie rozliczone.

  • Rodzaj obiektu: biuro, lokal usługowy, gabinet medyczny, magazyn z częścią socjalną, części wspólne wspólnoty
  • Metraż i układ: open space czy gabinety, liczba kuchni i pomieszczeń sanitarnych
  • Częstotliwość i godziny sprzątania: codziennie, kilka razy w tygodniu, po godzinach pracy biura albo w trakcie
  • Zakres okresowy: mycie okien, pranie wykładzin i tapicerki, maszynowe mycie posadzek
  • Obecny wykonawca, okres wypowiedzenia i data, od której nowa umowa może ruszyć
  • Budżet: miesięczny ryczałt albo stawka za jednorazowe sprzątanie, kto dostarcza środki i materiały higieniczne
  • Kto decyduje: właściciel, office manager, zarządca nieruchomości, zarząd wspólnoty
  • Lokalizacja z dokładnością do dzielnicy albo powiatu, zgodnie z zasięgiem Twoich ekip

Co wpływa na cenę zapytania w tej branży

Zapytanie o stałą umowę na sprzątanie biura kosztuje więcej niż zapytanie o jednorazowe sprzątanie mieszkania po remoncie, bo takich zapytań jest mniej, a kwalifikacja obejmuje obecnego wykonawcę i datę końca jego umowy. Cena rośnie też, gdy ustawiasz próg metrażu albo minimalny ryczałt, poniżej którego nie jedziesz na wizję.

Widełki zmieniają się z kalendarzem umów: najwięcej zapytań o stałe sprzątanie biur przychodzi w ostatnim kwartale roku, kiedy firmy planują budżety i wypowiadają umowy kończące się 31 grudnia, a latem rośnie udział sprzątania po remontach i przeprowadzkach biur. Pełną listę czynników cenowych i widełki wszystkich pakietów znajdziesz w cenniku pakietów zapytań, a przebieg współpracy opisaliśmy na stronie kampania leadowa krok po kroku.

Najczęstszy błąd przy kupowaniu zleceń na sprzątanie

Firmy sprzątające jadą na wizję, zanim zapytają o obecnego wykonawcę. Biuro, które jest zadowolone ze swojej firmy i zbiera trzy oferty tylko po to, żeby pokazać je przy renegocjacji, nie podpisze umowy z nikim. Pytanie „kto sprząta u Państwa teraz i kiedy kończy się ta umowa" odsiewa takie zapytania w minutę, zanim stracisz na nie popołudnie.

Drugi błąd to wycena ryczałtu z samego metrażu. Stawka za metr kwadratowy z portalu nie mówi nic o liczbie toalet, kuchni i koszy, a to one zjadają czas ekipy. Oferta policzona od metrów wygrywa przetarg na biuro z wieloma łazienkami, a potem przez rok dopłacasz do każdej zmiany.

Pytania kwalifikacyjne, które proponujemy

Ten zestaw możesz wykorzystać we własnym skrypcie rozmowy, nawet jeśli nigdy nie zamówisz u nas pakietu. Po czterech pierwszych odpowiedziach wiesz, ilu osób potrzebujesz na ten obiekt, czy ryczałt klienta pokryje koszt pracy i czy w ogóle jest o co walczyć przed końcem obecnej umowy.

  1. Jaki to obiekt i ile ma metrów, w tym ile kuchni i toalet?
  2. Jak często ma być sprzątane i w jakich godzinach ekipa może wejść?
  3. Czy w zakresie jest mycie okien, pranie wykładzin albo mycie maszynowe posadzek?
  4. Kto sprząta u Państwa teraz i kiedy kończy się ta umowa?
  5. Jaki miesięczny budżet Państwo zakładają i kto dostarcza środki czystości?
  6. Kto podejmuje decyzję o wyborze firmy i do kiedy?
  7. Kiedy możemy przyjechać na wizję lokalną?

Porównanie

Skąd brać zlecenia dla firm sprzątających: portal, przetargi czy zapytania na wyłączność

Gdzie szukać zleceń na sprzątanie biur, zależy od tego, czy żyjesz ze stałych umów, czy z jednorazowych sprzątań, i ile kosztuje Cię jedna wizja lokalna. Zestawienie opiera się na publicznych zasadach portali, a nie na naszych szacunkach ich skuteczności.

Źródło Jak płacisz Ile firm widzi zlecenie Co wiesz przed telefonem
Oferteo pakiet punktów (najmniejszy: 25 punktów za około 207 zł netto), koszt odkrycia kontaktu zależy od kategorii, wielkości i lokalizacji kilka firm, portal nie podaje publicznie limitu metraż i opis wpisany przez zlecającego, bez obecnego wykonawcy
Fixly od 0 do 50 punktów za wysłanie oferty, pakiety jednorazowe albo subskrypcja co 30 dni do 5 wykonawców, szósty za opcję premium opis od zlecającego, najczęściej sprzątanie jednorazowe
Przetargi publiczne bez opłaty za dostęp w BZP, czas na dokumentację, wadium przy większych kontraktach każda firma, która złoży ofertę pełny opis zamówienia, kryterium zwykle cena i doświadczenie
Zapytania na wyłączność pakiet zapytań, od około 40 do 58 zł netto za zapytanie, budżet reklamowy w cenie jedna firma, zapisane w umowie obiekt, metraż, częstotliwość, obecny wykonawca, termin, ślad zgody

Portal wygrywa, gdy robisz sprzątania jednorazowe (mieszkania po remoncie, po najemcy, po przeprowadzce) i masz ludzi, którzy mogą wyjechać jutro. Przetargi wygrywają, gdy masz referencje z dużych obiektów i dział, który przygotowuje dokumentację, a marżę potrafisz utrzymać przy kryterium ceny. Zapytania na wyłączność wygrywają, gdy żyjesz ze stałych umów z biurami i każda wizja z wyceną zajmuje Ci pół dnia.

Pytania

Zlecenia na sprzątanie: pytania firm sprzątających przed zamówieniem

Skąd brać zlecenia na sprzątanie biur?

Firma sprzątająca ma pięć realnych źródeł: portale zleceń (Oferteo, Fixly, Zleca), przetargi publiczne, polecenia od zarządców nieruchomości, własną kampanię reklamową i zapytania kupowane na wyłączność. Przy stałych umowach z biurami najważniejsze jest, żeby wiedzieć, kto sprząta obiekt teraz i kiedy kończy się jego umowa, bo to wyznacza termin decyzji klienta.

Jak firma sprzątająca może zdobyć klientów?

Najszybciej przez zapytania od firm, które właśnie zmieniają wykonawcę, bo mają termin i budżet. Portale dają dużo jednorazowych sprzątań, przetargi dają duże kontrakty przy kryterium ceny, a polecenia od zarządców budynków przychodzą po roku pracy na obiektach. Stałe umowy z biurami najczęściej zawiera się w ostatnim kwartale roku, pod budżety na kolejny rok.

Ile kosztuje zlecenie na sprzątanie z portalu?

Na portalach płacisz za odkrycie kontaktu albo za wysłanie oferty, niezależnie od tego, czy podpiszesz umowę. Fixly pobiera od 0 do 50 punktów za ofertę, a Oferteo liczy koszt kontaktu w punktach zależnie od kategorii, wielkości i lokalizacji. Realny koszt stałej umowy to cena kontaktu podzielona przez odsetek zapytań kończących się podpisem, plus czas wizji lokalnych.

Czy mogę zamówić tylko stałe umowy, bez sprzątania jednorazowego?

Tak, rodzaj zlecenia, minimalny metraż i minimalny ryczałt są kryteriami ustalanymi przed startem kampanii. Możesz zamówić wyłącznie stałe umowy na sprzątanie biur od ustalonej liczby metrów albo wyłącznie części wspólne wspólnot. Węższe kryteria oznaczają mniej zapytań w miesiącu i wyższą cenę jednego zapytania, ale każde jest obiektem, który chcesz obsługiwać.

Czy zlecenia na sprzątanie są na wyłączność?

U nas tak. Każde zapytanie trafia do jednej firmy sprzątającej i nie jest odsprzedawane dalej, co jest zapisane w umowie. Na portalach to samo zlecenie widzi zwykle kilka firm, na przykład na Fixly do pięciu wykonawców, a szósty może dołączyć za opcję premium. Przy wyłączności klient nie porównuje pięciu ryczałtów liczonych od samego metrażu.

Czy mogę legalnie zadzwonić do firmy z takiego zapytania?

Tak, bo do każdego zapytania dołączamy treść klauzuli zgody marketingowej, moment jej wyrażenia i kanał, zgodnie z RODO i art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej. Osoba, która wysłała zapytanie, wie, że odezwie się jedna firma sprzątająca, więc rozmowa zaczyna się od metrażu, częstotliwości i terminu wizji, a nie od tłumaczenia, skąd masz jej numer.

Inne branże, w których kwalifikujemy pod zakres i termin, a nie pod samo zainteresowanie

Kryteria kwalifikacji dla każdej branży opisaliśmy osobno: firmy MLM i branże, które obsługujemy.

Policzmy pakiet zleceń na sprzątanie biur

Napisz, jakie obiekty obsługujesz, od jakiego ryczałtu zaczyna się dla Ciebie sensowna umowa i w jakich dzielnicach masz ekipy. Odpiszemy propozycją pakietu z kryteriami ustawionymi pod Twój zakres i wolne zmiany.

Każde zapytanie ma opisany obiekt, metraż, częstotliwość, obecnego wykonawcę i ślad zgody marketingowej.

Co przeczytać przed zamówieniem zleceń na sprzątanie